Chính sách bảo mật thông tin
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi cam kết tuân thủ chính sách bảo mật thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm và dịch vụ.
- Cung cấp thông tin mới nhất về các chương trình ưu đãi và sản phẩm.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và nội dung trên website.
- Thực hiện các chiến dịch khảo sát, quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Các thông tin cá nhân có thể bao gồm tên, email, số điện thoại và các thông tin liên quan. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng và đảm bảo tính chính xác, hợp pháp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích chính đáng của Xanh Cà Phê, bao gồm:
- Gửi thư ngỏ, đơn hàng, thư cảm ơn.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm mới, sự kiện sắp tới.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong vòng 1 năm kể từ khi khách hàng không còn liên lạc hoặc yêu cầu dịch vụ.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin:
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc đối tác có liên quan, với mục tiêu bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Xanh Cà Phê và khách hàng.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Địa chỉ: 686 Hai Bà Trưng, P. Trần Phú, Tp. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi
Hotline: 0932 013 335
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website’s links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp hoặc email về xanhcaphe68@gmail.com hoặc số điện thoại hotline: 0932 013 335
7. Bảo mật thông tin cá nhân:
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin cao cấp, như PCI và SSL, để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ an toàn. Tuy nhiên, do hạn chế kỹ thuật, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối và khuyến cáo khách hàng giữ kín thông tin đăng nhập.
Chúng tôi cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác (trong trường hợp website của chúng tôi yêu cầu mật khẩu).
Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
8. Thay đổi về chính sách bảo mật thông tin:
Chính sách bảo mật có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích khách hàng đọc kỹ chính sách mỗi khi truy cập để nắm rõ thông tin mới nhất. Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại website này, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại site này.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
Bằng cách tuân thủ chính sách bảo mật này, Xanh Cà Phê cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm an toàn, bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
9. Thông tin liên hệ:
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: xanhcaphe68@gmail.com
- Hotline: 0932 013 335
- Fanpage: Xanh Coffee Quảng Ngãi
- Địa chỉ: 686 Hai Bà Trưng, phường Trần Phú, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi.
